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Notre équipe de rédaction reste à l'écoute de ses lecteurs. Que vous souhaitiez signaler une information inexacte, partager votre expérience d'un casino couvert sur ce site, poser une question sur nos méthodes d'évaluation ou simplement entrer en contact, vous trouverez ci-dessous les moyens de le faire.

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Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à chaque message dans un délai de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés français). Les demandes reçues le week-end sont traitées dès le lundi suivant.

Pour accélérer le traitement de votre demande, indiquez dans l'objet de votre e-mail le sujet concerné — par exemple : « Avis casino », « Erreur factuelle », « Jeu responsable » ou « Partenariat ».

Les sujets que nous traitons

• Corrections et signalements : si vous avez repéré une information inexacte, un lien défaillant ou un changement de conditions non reflété dans nos avis, signalez-le-nous. L'exactitude des données est notre priorité.
• Retours d'expérience : votre vécu sur un casino que nous avons évalué — qu'il soit positif ou négatif — nous aide à maintenir nos avis à jour. Précisez le nom du casino et, si possible, la date approximative des faits.
• Questions éditoriales : si vous souhaitez comprendre notre méthode de classement, nos critères d'évaluation ou la manière dont nous traitons les relations commerciales, consultez d'abord notre page à propos de nous, puis écrivez-nous si votre question n'y trouve pas de réponse.
• Jeu responsable : si vous traversez des difficultés liées au jeu, nous vous invitons avant tout à consulter notre page dédiée au jeu responsable et à contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible 7j/7). Notre équipe éditoriale n'est pas habilitée à fournir un soutien psychologique ou médical.
• Propositions de partenariat : les demandes de partenariat ou de référencement commercial sont acceptées par e-mail. Sachez que notre politique éditoriale interdit d'acheter une position dans nos classements — toute relation commerciale fait l'objet d'une déclaration transparente.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Par souci de transparence, voici les limites de notre rôle :

• Nous ne sommes pas un service de médiation entre les joueurs et les casinos. Si vous avez un litige financier avec un opérateur, adressez-vous directement à l'autorité de licence étrangère de ce casino ou à un service de médiation spécialisé.
• Nous ne pouvons pas intervenir auprès d'un casino pour accélérer un retrait ou résoudre un blocage de compte.
• Nous ne fournissons pas de conseils juridiques. Pour toute question relative au cadre réglementaire français et aux casinos offshore, consultez un professionnel du droit.
• Nous ne recommandons pas l'utilisation de tout outil ou méthode visant à contourner des restrictions géographiques ou réglementaires.

Notre engagement éditorial

Nouveau casino en ligne est un site de comparaison affilié. Nous percevons une commission sur certains liens de cette page, ce qui nous permet de financer notre travail de recherche et de rédaction. Cette relation commerciale n'influence pas le classement des casinos : nos évaluations reposent sur des critères objectifs vérifiés par notre équipe. Pour en savoir plus, lisez nos conditions générales d'utilisation.

Tous les casinos présentés sur ce site sont des opérateurs offshore. Ils ne sont ni agréés ni autorisés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Leur accessibilité technique depuis la France ne constitue pas une autorisation légale, et leur licence étrangère n'a aucune valeur juridique reconnue en France. Le jeu de casino en ligne n'est pas légalement autorisé pour les résidents français hors cadre ANJ. Nous présentons ces sites à titre informatif et comparatif uniquement, à destination des adultes de 18 ans et plus.

Informations pratiques

Jouer en connaissance de cause

Le jeu doit rester un loisir. Si vous ressentez le besoin de jouer pour récupérer des pertes, si votre budget de jeu empiète sur vos dépenses essentielles, ou si des proches expriment une inquiétude, prenez le temps de consulter notre page jeu responsable. Des outils concrets — limites de dépôt, auto-exclusion, délais de réflexion — y sont présentés. Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) propose une écoute confidentielle et gratuite.

Les informations contenues sur ce site ont été vérifiées par Nathalie Dumas le 10 août 2026. Elles sont susceptibles d'évoluer ; consultez directement les opérateurs pour toute condition en vigueur.